Cómo usamos tus datos.

Quiénes somos

Trinitas Studio ayuda a negocios de servicios a poner la IA a trabajar. Trabajamos desde el Reino Unido y Colombia. Para cualquier tema sobre tus datos, escribe a info@trinitasstudio.com.

Qué recogemos

Cuando completas el formulario "Hablemos": tu nombre, correo, nombre de la empresa, tamaño de la empresa y tus respuestas. Tu teléfono o WhatsApp si nos lo das.

Cuando reservas una llamada: el horario que eliges y lo que añadas a la reserva.

En la llamada: notas, y una grabación si estás de acuerdo. Siempre te preguntamos antes, y puedes decir que no.

Para qué lo usamos

Para preparar nuestra llamada, hablar contigo y enviarte nuestra devolución y cualquier propuesta.

No vendemos tus datos y no te añadimos a ninguna lista de correo salvo que nos lo pidas.

Dónde se guardan

Tus datos se guardan en las herramientas que usamos para llevar el negocio: Attio (nuestro registro de clientes), Google Workspace (correo), Cal.com (reservas) y Vercel (este sitio web). Algunos de estos proveedores guardan datos fuera del Reino Unido y de Colombia, con sus propias garantías de protección de datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de una consulta hasta dos años después de la última vez que hablamos, salvo que pasemos a trabajar juntos. Las grabaciones de llamadas se borran una vez hecha la devolución, salvo que nos pidas guardarlas. Puedes pedirnos que borremos tus datos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, o pedirnos que dejemos de usarlos. Escribe a info@trinitasstudio.com y te responderemos en el plazo de un mes.

En el Reino Unido, estos derechos vienen del RGPD del Reino Unido, y puedes presentar una queja ante la Information Commissioner's Office (ico.org.uk).

En Colombia, vienen de la Ley 1581 de 2012 (habeas data), y puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (sic.gov.co).